源自網路文章

記得某天早上10點左右，我搭公車出門。一路上乘客不多，公車裡的情景和往常一樣；互不相識，無人交談，各做各的事。公車前兩側單人座的乘客，來去頻頻，許多人坐不了就下車，騰出來的空位又被上車的乘客填補上去；但後方的雙人座卻變化不多，任由幾位乘客零散分坐著，我也在其中。上方吊環隨著車身總是整齊劃一地前後搖晃，大家也都隨著開門、關門、啟動、煞車的循環動作，盤算著自己何時按鈴下車。忽然，一記聲響，引起所有人的注意。原來，博愛座旁的一位乘客，不小心將整杯豆漿灑落在地板上。看似溫熱的豆漿，沿著地板的弧度，慢慢流向下車必經的前門。之後，凡是準備要下車的乘客，走到那一區莫不改用腳尖踩著尚未被豆漿流經的畸零地面，小心翼翼地站在司機身旁刷付票卡，又左移右挪地踏著階梯下車。這杯豆漿的主人，是一位年約20歲的女孩。從她不安的肢體動作，可看出她內心的焦急。全車乘客都摒息以待：一位戴著老花眼鏡的老先生，將眼鏡移到鼻端，皺著眉、仰角直視著她；坐在車後方的人也探頭出來盯著這位女孩看。只見這女孩連忙從背包中拿出一包面紙，一手抓著司機身旁的欄杆，躡手躡腳地走到豆漿流散的最前端，彎下身，用另隻手拿著面紙一張張想辦法吸乾地上的豆漿。車子依舊前進著，顛簸的路面及無法預警的路況，造成車身的晃動，也讓這位女孩更不易擦拭。沒多久，我發覺司機先生把車速調慢了些，車身也比原先平穩多了。女孩手中吸滿豆漿的面紙快要拿不住時，緊鄰女孩的一位女乘客，低頭快速地從自己的皮包中挪出一只塑膠袋，她趕緊將塑膠袋撐開之後，又伸手接下女孩手中那堆濕黏的面紙。女孩向她點頭道謝，又撿起裝豆漿的杯子塞在塑膠袋裡。一包面紙當然吸不了一杯350cc.的液體。眼見女孩手中的面紙即將用罄，一位坐在我身後的母親，突然起身往前，在車子行進搖晃中、雙手交替抓扶著每個座椅上的扶手，走向那位女孩以便遞上她口袋裡的衛生紙，途中另兩位坐單人座的乘客也傳送自己的面紙包。當女孩用手背將前額髮絲撥到耳後之際，抬頭看見這位母親的來意，她感激地接下所有的面紙包，又一再向這些熱心的乘客說謝謝。司機先生終於說話了：「妳趕快坐好，不要再擦了。」從照後鏡中看到司機忽左忽右地看著四方的路況，表情似乎有點兒緊張。女孩低著頭不知該回答什麼，仍努力的擦著地上未乾的豆漿。司機先生又重複了一遍，但女孩的動作依舊。不久，女孩到站了，在車子停妥之後，她對著司機深深鞠個躬，用愧疚細微的聲音說道：「對不起，司機先生，把你的車子弄髒了，真的很抱歉，我真的不是故意的。」司機拉住手煞車，側著身子轉向她：「東西灑了，等下我回站裡用水沖沖就乾淨了，你剛剛那樣太危險了，車子搖搖晃晃的怎麼擦呢？如果妳沒抓好扶手，為了一杯豆漿跌倒又受傷的話，那太划不來了。」這時，全車乘客的注意力都轉向司機。「我開車要注意很多事情，又要有一定的速度，才能讓乘客安全到站又不誤點。可是妳在那裡搖來搖去的擦，我要注意妳的安全，又要注意所有的路況，還要想到車子的速度，這樣子開起車來，會讓我分心的。如果發生意外，那就不只妳一個人會有危險的。所以，我叫妳不要再擦了，妳都不聽。」 聽完司機頗為憂心的回應，女孩低著頭說道：「對不起，司機先生，我不是故意要讓你分心的，我只是怕有人踩到豆漿滑倒，所以才一直想趕快把它擦乾。讓地板黏黏的，真的很對不起。」「沒關係啦！地板髒了很容易沖乾淨的，妳不用一直擔心啦！」女孩又對司機鞠了躬，也向車上的乘客說抱歉之後，才下車離去。司機關上車門，將手煞車放下，繼續踩著油門往下一站駛去。不知為什麼，車上的乘客好似這才鬆了一口氣，大家又回復到原先的動作，車子裡的一切，彷彿又回到豆漿未灑前的光景。

    這樣的片段，你感受到什麼？一段沒什麼大不了的生活瑣事？應該不止於此吧！我看到的是：一位勇於面對自己失誤、盡力彌補改進的年輕新新人類，一位處處為乘客安全著想、克盡職守的公車司機，以及一群原本互無關連、卻因為一件細微的事件而將樂於助人的本性自然流露的乘客。這些人的表現，正顯示出一項我們總以為在現今社會中少見的真情 --為他人著想。女孩害怕別人踩到豆漿滑倒而奮力擦拭，司機將乘客的安全與福祉顧慮在心，其餘乘客則以將心比心的「同理心」關懷，立即伸出援手來幫助女孩完成她的任務--不要讓別人滑倒。 一包小小的面紙，價值不高，但對有需要的人來說卻是個珍貴的「及時雨」；一個輕踩油門的動作，簡單易做，卻對車上乘客的安全提供多一分的保障；一杯豆漿，灑了也就算了，若因此滑倒受傷，卻可能帶來當事人長期身心的苦痛，這也是那位女孩一直耿耿於懷，希望趕快排除的隱憂。一件插曲，不必特別安排，居然可以燃起人性互助的真情，並帶給旁觀者無盡的省思，多麼可遇不可求啊！有幸能靜靜地欣賞著這一群有緣同搭公車、又有機會彼此互表關心的陌生人對這事件的投入。至今，仍難忘這一段場景，也深深感謝這一群陌生人帶給我對人性良善的高度信心，提醒自己不能因為與人互不認識，就逕予負面的價值判斷，更不能輕忽他人對自己的用心，即使這個人只是個陌生人。短短的生活插曲，所帶來的啟示是如此，而我們每天又有多少個15分鐘可以提供我們省思與成長呢？ 我們是否也常放棄這些可貴的學習機會呢？人際之間的自私冷漠固然讓人憂心，但生活中隨處可見的人際真情互助與互諒，卻可能要比這些憂心多得多，只是我們經常忽略它的存在。如果你願意在忙碌生活中偶爾停下腳步、細心觀察，認真體會身旁不斷發生的人事物?一定會有意想不到的驚喜與收穫！同時，相信你也會感受到：我們的社會還是有很多說不盡的好，我們的社會還是充滿良善與希望的。         不要忘了你也是活在其中的一份子！